Regulamin
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.
- W sezonie niskim, istnieje możliwość dostosowania innych godzin zakwaterowania oraz wykwaterowania wg indywidualnych potrzeb naszych gości.
- Opłata za pobyt pobierana jest w momencie rezerwacji, przed zakwaterowaniem, za cały zarezerwowany termin.
- Ewentualne skrócenie terminu pobytu nie skutkuje zwrotem wpłaconej kwoty
- W wyjątkowych przypadkach, conajmniej 30 dni przed przyjazdem, termin opłaconego pobytu może być zmieniony na inny
- Odpowiadamy na każdy e-mail. Jeżeli nie otrzymają Państwo odpowiedzi w przeciągu kilku godzin, oznacza to chwilowy brak dostępu do serwera. W takiej sytuacji prosimy o ponowny kontakt na adres: spokojnawilla@gmail.com
- Gwarantujemy Państwu ochronę danych osobowych podawanych zarówno w formularzu rezerwacyjnym jak i podczas zameldowania.
- Na życzenie gości wystawiamy fakturę vat.
- W ośrodku obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22.00 – 7.00.
- Opłata za zagubienie kluczy jest równowartością wymiany wszystkich zamków,do których klucze zostały zagubione
- Z uwagi na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa, w pokojach nie wolno używać urządzeń grzewczych nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- W całym budynku oraz w pokojach obowiązuje zakaz palenia tytoniu, papierosów, e-papierosów, kadzidełek itp (dotyczy również łazienek). W przypadku niedostosowania się do zakazu, zostaną Państwo obciążeni opłatą za usunięcie zapachu.
- W całym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz przetwarzania, gotowania, podgrzewania, smażenia i pieczenia ryb. Obowiązuje również całkowity zakaz smażenia na głębokim oleju. W przypadku nie zastosowania się do zakazu, zostaną Państwo obciążeni opłatą za usunięcie zapachu.
- Informujemy że, udostępniamy w miarę możliwości miejsca postojowe tylko dla samochodów osobowych. Zastrzegamy możliwość odmowy wjazdu na teren posesji samochodów typu "PICK UP" oraz większych "BUSÓW", jeżeli nie było to wcześniej uzgodnione. Samochody ustawiane są na terenie zamkniętym, jeden za drugim.
- Do jednego pokoju lub apartamentu może być zaparkowany jeden samochód.
- Przy ulicy Spokojnej, poza posesją, również znajdują się bezpłatne miejsca parkingowe, których dostępności nie gwarantujemy
- Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu oraz rzeczy wartościowych należących do gości.
- Wszystkich gości zapraszamy bez zwierząt.
- Obowiązuje zakaz wprowadzania do apartamentów i pokoi : rowerów, wózków, hulajnog itp